חנות אונליין לא צריכה רק להיראות טוב. היא צריכה למכור.
מותג איקומרס חי בתוך האתר שלו. זה המקום שבו הלקוח פוגש את המותג, בוחר מוצר, בודק אם הוא סומך עליכם ובסוף מחליט אם להוציא את האשראי. אנחנו בונים חנויות אונליין שמחברות מותג, חוויית קנייה והמרה.
אם קשה לקנות לא משנה כמה
השקעתם בלהביא את הלקוח.
באיקומרס כל פרט קטן יכול לעצור עסקה: ניווט לא ברור, עמוד מוצר חלש, מובייל מסורבל, חוסר אמון, וריאציות לא נוחות, סל מבלבל או צ'קאאוט עם יותר מדי חיכוך.
01
הלקוח לא מוצא מספיק מהר את המוצר הנכון.
קטגוריות, פילטרים, חיפוש וניווט הם חלק מהקנייה לא רק חלק מהעיצוב.
02
עמוד המוצר לא
סוגר את הפער.
תמונה טובה לא מספיקה. הלקוח צריך להבין, להאמין, לבחור וריאציה ולהרגיש בטוח להתקדם.
03
בדסקטופ זה נראה טוב. במובייל זה כבר סיפור אחר.
רוב הקונים לא נותנים לחנות הזדמנות שנייה. אם החוויה איטית או מעייפת הם פשוט יוצאים.
04
הלקוח כבר רצה לקנות
ואז החנות עצרה אותו.
הפתעות במשלוח, חוסר בהירות, טפסים ארוכים או חוסר אמון יכולים למחוק את כל העבודה שנעשתה לפני.
אתם לא צריכים עוד אתר. אתם צריכים מערכת קנייה שמרגישה פשוטה ללקוח.
אנחנו מתחילים מהדרך שבה אנשים קונים.
איך הלקוח מגיע, מה הוא מחפש, מה חשוב לו לפני רכישה, מה מעכב אותו ומה גורם לו להרגיש בטוח להתקדם.
אנחנו חושבים מסחר לפני עיצוב.
היררכיית קטגוריות, Merchandising, עמודי מוצר, Cross-sell, Upsell, סל, משלוחים וצ'קאאוט — לפני פיקסלים יפים.
המותג לא נעלם בדרך לקופה.
החנות צריכה להיות יעילה בלי להרגיש גנרית. חוויית הקנייה והמותג צריכים לעבוד יחד.
כי באיקומרס עיצוב שלא עוזר לקנייה — הוא רעש.
אנחנו בונים חנויות שבהן כל החלטה משרתת את הדרך לרכישה.
לא רק אתר. כל מסלול הקנייה.
אנחנו מסתכלים על החנות כמערכת אחת מהרגע שהלקוח נוחת ועד הרגע שבו ההזמנה הושלמה.
01
אסטרטגיית מסחר
מי קונה, מה מניע אותו, איך הוא בוחר ומה החנות צריכה לעשות כדי לעזור לו להתקדם.
02
UX והמרה
ניווט, קטגוריות, פילטרים, עמודי מוצר, סל וצ'קאאוט בלי חיכוך מיותר.
03
עיצוב מותג
חוויה מסחרית שמרגישה כמו המותג שלכם, לא כמו תבנית שכל אחד יכול לקנות.
04
פיתוח
מהירות, מובייל, אינטגרציות, ניהול קטלוג וחוויית קנייה יציבה גם כשהפעילות גדלה.
חנויות טובות מרגישות פשוטות ללקוח. מאחורי הקלעים שום דבר בהן לא מקרי.
אם אתם כבר משקיעים בלהביא לקוחות לחנות תנו לחנות לעשות את החלק שלה.
ספרו לנו על המותג, על החנות הנוכחית ועל המקום שבו אתם מרגישים שהקנייה נשברת. משם נתחיל.
